Zakupy
Minimalne zamówienie i opłata za dostawę
Minimalna ilość zakupu to 2 butelki, a maksymalna ilość to 16 butelek na zamówienie.
Czy możecie wysyłać do mojego kraju?
Oferujemy dostawę do wszystkich krajów Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Japonii, Chin, Tajwanu i Hongkongu. Dostarczamy również do innych krajów na całym świecie na zasadzie zamówienia po zamówieniu, jeśli żądana opcja dostawy nie jest wymieniona, skontaktuj się z nami, aby sprawdzić, czy możemy to zorganizować i jakie będą koszty.
W przypadku osobistego korzystania z produktów obowiązkowe jest podanie stałego adresu zamieszkania.
Koszty wysyłki i dni
Ceny dostawy są dynamiczne, obliczane na podstawie liczby butelek i adresu wysyłki. Mogą być wyższe w zależności od wagi butelek, jeśli istnieją specjalne pudełka na wina (np. drewniane pudełka) lub jeśli adres dostawy znajduje się w odległym obszarze.
Ceny wyliczane są w koszyku, po podaniu adresu wysyłki zamówienia.
Dostępne opcje dostawy to ekspresowa dostawa do wszystkich miejsc docelowych oraz klasyczna dostawa ekonomiczna (dostawa drogowa) do krajów UE i Wielkiej Brytanii.
W przypadku dostawy ekspresowej dostawa następuje w ciągu 24–72 godzin od potwierdzenia zamówienia. W przypadku krajów spoza UE należy doliczyć dodatkowe dni na odprawę celną.
Standardowa dostawa do krajów UE trwa od 4 do 10 dni, tyle samo czasu potrzeba na doręczenie przesyłki do Wielkiej Brytanii, jednak należy doliczyć jeszcze kilka dni na odprawę celną.
Jaki jest status mojego zamówienia?
Bardzo łatwo i szybko można sprawdzić status swojego zamówienia. Wystarczy kliknąć link „Śledź zamówienie” u góry naszej strony internetowej. Po zalogowaniu się na swoje konto zobaczysz wszystkie zaktualizowane statusy wszystkich swoich zamówień.
Jakiego rodzaju opakowania używasz do wysyłki?
Korzystamy z zatwierdzonych przez Shipping Carrier spedytorów butelek wina i spirytusu. Są bezpieczni i oszczędzają na kosztach wysyłki.
Ograniczenia wiekowe
Sprzedaż lub dostarczanie substancji odurzających osobom poniżej 18 roku życia jest niezgodne z prawem w Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Chinach, Hongkongu, na Tajwanie i w Japonii, gdzie nie ukończyły 20 lat. Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat (UE, Wielka Brytania, Chiny, Tajwan, Hongkong) i 20 lat (Japonia). Jeśli nasi kurierzy mają wątpliwości co do wieku odbiorcy zamówienia, poproszą o okazanie dokumentu tożsamości. W przypadku braku potwierdzenia nie wolno im zostawić wina.
W przypadku osobistego korzystania z produktów obowiązkowe jest podanie stałego adresu zamieszkania.
Moja przesyłka została uszkodzona przez przewoźnika. Co mogę teraz zrobić?
Nie martw się. Po prostu skontaktuj się z nami od razu przez e-mail, a my zwrócimy Ci pieniądze, w tym koszty wysyłki. Musisz mieć raport od firmy spedycyjnej potwierdzający uszkodzenie.